Поиск и подбор туров Online – новый способ покупать путешествия
Предлагаем бронирование лучших санаториев, пансионатов и спа отелей в городах курортах России и Ближнего зарубежья!
Как выбрать тур
Вы можете подобрать и забронировать себе тур самостоятельно, воспользовавшись онлайн сервисом на нашем сайте «Поиск тура и онлайн бронирование». Для этого воспользуйтесь формой поиска туров:
Данный сервис позволяет Вам видеть реальное наличие мест, доступных для бронирования в данный момент, производить автоматический расчет стоимости тура по актуальным ценам, забронировать тур с моментальным подтверждением, оплачивать и получать необходимые для путешествия документы.
Так же вы можете запросить расчет любого другого тура онлайн прямо сейчас!
Условия бронирования и возврат
1. Забронировать самостоятельно:
- Выбрать желаемый тур и нажать на кнопку “Забронировать”.
- Ознакомиться с условиями оплаты и аннуляции выбранного тура.
- Указать ФИО туристов (для туров с авиаперелетом необходимо указывать паспортные данные и даты рождения туристов).
- Зарегистрироваться в Личном кабинете по номеру моб. телефона или электронной почте.
- Забронировать тур.
- Оплатить счет.
- Распечатать ваучер для заселения.
2. Забронировать тур через менеджера:
Вы можете позвонить по номеру телефона +7 911 102 76 76 или написать любому менеджеру по работе с частными клиентами.
Опытные менеджеры помогут подобрать необходимые варианты в соответствии с Вашими пожеланиями и забронируют тур по телефону.
Все документы будут отправлены Вам на эл. почту.
3. Условия оплаты и предоплаты:
- При бронировании более чем за 120 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 14 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
- При бронировании за 61-120 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 14 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
- При бронировании за 15-60 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 7 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
- При бронировании за 11-14 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение 3 суток.
- При бронировании за 6-10 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение 2 суток.
- При бронировании менее, чем за 5 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение суток.
У некоторых объектов размещения (или туров) могут быть индивидуальные условия и сроки оплаты.
Сроки оплаты и условия аннуляции всегда отображаются после нажатия на кнопку “Забронировать”. При возникновении вопросов вы можете связаться с менеджером по телефону +7 911 102 76 76 или по электронной почте shefler@ivolgatour.ru
Оплатой считается поступление денежных средств на расчетный счет оператора.
4. Способы оплаты
- Любая банковская карта (без комиссии, моментальное зачисление платежа)
- QR - код (без комиссии, без комиссии, моментальное зачисление платежа)
- Приложение Сбербанк-онлайн, Почта - банк (возможна комиссия банка, зачисление платежа от 1 до 3-х банковских дней)
- Межбанковский перевод со счета на счет (с комиссией банка , зачисление платежа от 1 до 3-х банковских дней)
- Оплата по квитанции в любом банке (с комиссией банка , зачисление платежа от 1 до 3-х банковских дней)
- Оплата наличными или банковской картой в нашем офисе. Посетить наш офис можно только по предварительной записи по телефону +7911 102 76 76 (без комиссии, моментальное зачисление платежа)
5. Изменение заказа и возврат денежных средств
При необходимости вы можете изменить или аннулировать ваш заказ в любое время до наступления даты аннуляции, указанной в счете.
После наступления этой даты, при изменении или аннуляции бронирования, возможно удержание фактически понесенных расходов, сумма которых указана в счете.
Возврат денежных средств при аннуляции или уменьшении стоимости бронирования производится после получения от вас Заявления на возврат.
Актуальный бланк заявления на возврат вы можете запросить, обратившись по телефону: (911) 102 76 76 или по электронной почте shefler@ivolgatour.ru
Нужно ли отправлять подписанный договор
Совершение Туристом действий по оплате забронированного турпродукта или туруслуги (согласно счету Туроператора) считается акцептом в качестве подписания Договора Туристом (акцепт заключения договора путем исполнения).
Сроки оплаты
- При бронировании более чем за 120 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 14 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
- При бронировании за 61-120 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 14 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
- При бронировании за 15-60 суток до заезда, 30% стоимости тура – в течение 7 суток, полная оплата - не менее, чем за 14 суток до заезда.
- При бронировании за 11-14 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение 3 суток.
- При бронировании за 6-10 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение 2 суток.
- При бронировании менее, чем за 5 суток до заезда, 100% стоимости тура – в течение суток.
У некоторых объектов размещения (или туров) могут быть индивидуальные условия и сроки оплаты.
Сроки оплаты и условия аннуляции всегда отображаются после нажатия на кнопку “Забронировать”. При возникновении вопросов вы можете связаться с менеджером по телефону +7 911 102 76 76 или по электронной почте shefler@ivolgatour.ru
Оплатой считается поступление денежных средств на расчетный счет оператора.
Способы оплаты
- Любая банковская карта (без комиссии, моментальное зачисление платежа)
- QR - код (без комиссии, без комиссии, моментальное зачисление платежа)
- Приложение Сбербанк-онлайн, Почта - банк (возможна комиссия банка, зачисление платежа от 1 до 3-х банковских дней)
- Межбанковский перевод со счета на счет (с комиссией банка , зачисление платежа от 1 до 3-х банковских дней)
- Оплата по квитанции в любом банке (с комиссией банка , зачисление платежа от 1 до 3-х банковских дней)
- Оплата наличными или банковской картой в нашем офисе. Посетить наш офис можно только по предварительной записи по телефону +7911 102 76 76 (без комиссии, моментальное зачисление платежа)
Платежные документы и подтверждение оплаты
- В качестве платежных документов предоставляется чек об оплате.
- Зачисление платежа на заявку дополнительно подтверждается СМС сообщением и письмом по электронной почте.
- Подтверждением полной оплаты бронирования служит ваучер, направляемый по электронной почте.
Отмена бронирования или внесение изменений в бронирование
При необходимости вы можете изменить или аннулировать ваш заказ в любое время до наступления даты аннуляции, указанной в счете.
После наступления этой даты, при изменении или аннуляции бронирования, возможно удержание фактически понесенных расходов, сумма которых указана в счете.
Возврат денежных средств при аннуляции или уменьшении стоимости бронирования производится после получения от вас Заявления на возврат.
Актуальный бланк заявления на возврат вы можете запросить, обратившись в наш контакт-центр по телефону: (911) 102 76 76 или по электронной почте shefler@ivolgatour.ru
Пакет документов, выдаваемых после оформления бронирования
- Договор реализации туристского продукта .
- Счет на оплату.
- Ваучер (после получения полной оплаты по договору).
- Кассовый чек и приходно-кассовый ордер при оплате в кассе.
Как получить документы
Все необходимые документы автоматически формируются в Личном кабинете и дублируются на Вашу электронную почту.
При необходимости вы можете получить все документы в офисе. Посетить наш офис можно только по предварительной записи по телефону +7911 102 76 76.
Какие документы нужны для заезда
- Ваучер (рекомендуем иметь при себе распечатанный ваучер)
- Документы, удостоверяющие личность каждого туриста
- Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении
Если Вы едете с детьми
Вам необходимо иметь при себе следующие документы:
- Для ребенка до 14 лет - свидетельство о рождении, с отметкой о гражданстве ребенка. Для ребенка старше 14 лет – паспорт (общегражданский или заграничный) и свидетельство о рождении с отметкой о гражданстве.
- Справки об прививках и эпид. окружении.
- Полис мед. страхования (при путешествии по России).
Если ребенок едет без родителей
В пределах РФ:
Заселение в объект размещения несовершеннолетних граждан, не достигших 14-летнего возраста, в сопровождении лица, не являющегося законным представителем, осуществляется, при условии предоставления таким сопровождающим лицом (лицами) согласия на сопровождение, написанного в свободной форме с указанием паспортных данных законных представителей (одного из них).
Заселение в гостиницу несовершеннолетних граждан, достигших 14-летнего возраста, в отсутствие нахождения рядом с ними законных представителей, осуществляется на основании документов, удостоверяющих личность этих несовершеннолетних, при условии предоставления согласия законных представителей (одного из них) на размещение несовершеннолетнего лица без сопровождения , написанного в свободной форме с указанием паспортных данных.
За пределы РФ:
Для пересечения государственной границы и заселения в объекте размещения необходима нотариально заверенная доверенность от всех законных представителей (обоих родителей) на право выезда несовершеннолетнего лица в сопровождении лиц, не являющихся законными представителями несовершеннолетнего.
